Regulamin serwisu pltopgry.click

Niniejszy Regulamin sporzadzono na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z pozn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z pozn. zm.).

§1. Definicje

Uslugodawca — company111, Warszawa, Polska; e-mail: info@pltopgry.click; operator serwisu pltopgry.click.

Serwis — strona internetowa pltopgry.click wraz ze wszystkimi podstronami.

Uzytkownik — kazda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystajaca z Serwisu.

Konsument — osoba fizyczna dokonujaca czynnosci prawnej niezwiazanej bezposrednio z jej dzialalnoscia gospodarcza lub zawodowa (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Usluga Elektroniczna — usluga swiadczona droga elektroniczna przez Uslugodawce za posrednictwem Serwisu.

Umowa — umowa o swiadczenie Uslugi Elektronicznej lub umowa sprzedazy zawierana na odleglosc.

Subskrypcja — cykliczna (miesieczna) usluga dostepowa do platformy VR i symulatorow, odnawiana automatycznie.

Tresc cyfrowa — aplikacje VR, scenariusze escape room, materialy szkoleniowe w formie cyfrowej.

Sesja VR — pojedyncze korzystanie ze stanowiska VR, symulatora lub areny VR w okreslonym czasie.

§2. Rodzaje i zakres uslug swiadczonych droga elektroniczna

Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna, Uslugodawca swiadczy:

1. Sesje VR — dostep do stanowisk VR (Meta Quest 3, Valve Index, PSVR2) z biblioteka 50+ gier i doswiadczen, z instruktorem (od 49 PLN brutto/30 min).
2. Symulatory wyscigowe — 3 stanowiska motion sim z kierownica force-feedback, fotelami hydraulicznymi, 3 ekranami 49". F1, rally, GT (od 59 PLN brutto/30 min).
3. Symulatory lotnicze — kabina Boeing 737 i Cessna z realistycznymi panelami, instruktor na miejscu (od 69 PLN brutto/30 min).
4. VR escape roomy — zagadki w VR na 2-6 osob, 5 scenariuszy tematycznych (od 39 PLN brutto/os.).
5. VR Arena — multiplayer FPS w dedykowanej arenie 80m² na 8 osob (od 59 PLN brutto/os.).
6. Imprezy VR — organizacja urodzin, wieczorów, imprez firmowych z VR, symulatorami i cateringiem (od 89 PLN brutto/os.).
7. Subskrypcje — plany: Starter (59 PLN/mies.), Immersive (149 PLN/mies.), Pro Sim (399 PLN/mies., do 4 os.).
8. Serwis VR — naprawa, kalibracja i konfiguracja goglów VR. Gwarancja 12 mies. (od 49 PLN brutto).
9. Sklep VR — sprzedaz goglów, kontrolerow, akcesoriow, stojaków, ladowarek. Wysylka 24h.

§3. Wymagania techniczne niezbedne do korzystania z Serwisu

Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:

1. Urzadzenie koncowe (komputer, tablet, smartfon) z dostepem do sieci Internet.
2. Przegladarka: Chrome (v100+), Firefox (v100+), Safari (v15+), Edge (v100+) z obsluga JavaScript i cookies.
3. Aktywne konto e-mail — rejestracja, rezerwacje, komunikacja, faktury.
4. Minimalna rozdzielczosc ekranu: 360×640 px (mobilnie) / 1024×768 px (desktop).

§4. Warunki zawierania i rozwiazywania umow o swiadczenie uslug droga elektroniczna

Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 3 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:

Zawarcie umowy:

1. Umowa zostaje zawarta z chwila rejestracji lub zlozenia rezerwacji/zamowienia.
2. Rejestracja: e-mail, haslo, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatnosci.
3. Rezerwacja sesji: formularz online + platnosc.
4. Subskrypcja: aktywacja po potwierdzeniu platnosci cyklicznej.

Rozwiazanie umowy:

1. Uzytkownik moze usunac konto w dowolnym momencie: info@pltopgry.click.
2. Subskrypcje anuluje sie bez oplat — dostep do konca oplaconego okresu.
3. Uslugodawca moze rozwiazac umowe natychmiastowo przy razacym naruszeniu Regulaminu, po wezwaniu.
4. Konsument: 14-dniowe prawo odstapienia — szczegoly.

§5. Tryb postepowania reklamacyjnego

Zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 4 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna:

1. Reklamacje: info@pltopgry.click, temat „Reklamacja”.
2. Tresc: (a) dane Uzytkownika (imie, nazwisko, e-mail), (b) opis problemu, (c) oczekiwane rozwiazanie.
3. Rozpatrzenie w 14 dni. Odpowiedz na e-mail.
4. Brak odpowiedzi w 14 dni = reklamacja uznana (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
5. Serwis VR: gwarancja 12 mies.

§6. Ceny i platnosci

1. Brutto (23% VAT). 2. Zmiana cen nie dotyczy zlozonych zamowien. 3. Przelewy24, Stripe. 4. Faktura VAT na e-mail w 24h.

§7. Pozasadowe rozwiazywanie sporow

Konsument moze: mediacja WIIH, rzecznik konsumentow, platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Postanowienia koncowe

1. Od 01.01.2026. 2. Zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem na e-mail. 3. Zastosowanie: KC, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.